Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Wolle Sale ▶︎ Lieblingsgarn wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Wolle Sale?
Wir versenden innerhalb Deutschlands für eine Pauschale von 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit durch unsere Versandpartner beträgt innerhalb Deutschlands ca. 2-4 Werktage.
Kann ich Wolle zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbeschädigte Knäuel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie die Widerrufsbelehrung.
Garantieren Sie die gleiche Partie-Nummer bei einer Bestellung?
Ja, bei einer Bestellung von mehreren Knäueln derselben Farbe achten wir stets darauf, Wolle aus der identischen Partie (Dyelot) zu versenden, um Farbunterschiede zu vermeiden.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Was mache ich, wenn ein Artikel ausverkauft ist?
Da wir ein Sale-Portal sind, ist der Vorrat oft begrenzt. Sie können sich jedoch auf der Produktseite für eine Benachrichtigung anmelden, falls der Artikel wieder verfügbar ist.