Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Wolle Sale ▶︎ Lieblingsgarn vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Garn einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Wollknäuel sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.